Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные
1. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа мы собираем: имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки. Эти данные необходимы для обработки и отправки вашего заказа.
При оплате платёжные данные (номер карты, срок действия) обрабатываются непосредственно сервисом ЮKassa и не хранятся на наших серверах.
2. Как мы используем данные
Персональные данные используются для: обработки и выполнения заказов, связи с вами по вопросам заказа, отправки уведомлений о статусе доставки.
Мы не используем ваши данные для рассылки рекламных материалов без вашего согласия.
3. Cookies
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы корзины, сохранения предпочтений и сбора анонимной статистики посещений.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
4. Передача данных третьим лицам
Мы передаём данные только тем сервисам, которые необходимы для выполнения заказа:
ЮKassa — для обработки онлайн-платежей. СДЭК и Почта России — для доставки заказов. Данные передаются в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа и исполнения обязательств по гарантии, но не менее срока, установленного законодательством РФ.
После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
Вы имеете право: запросить информацию о хранящихся персональных данных, потребовать исправления неточных данных, потребовать удаления персональных данных (при отсутствии незавершённых заказов).
Для реализации своих прав свяжитесь с нами через Telegram (@nekoprintru).
7. AI-примерка фигурки (обработка фотографий)
Для бесплатной AI-примерки мы обрабатываем загруженное вами фото в двух целях: автоматическая проверка перед генерацией (модерация контента и распознавание — на фото должен быть один взрослый человек) и создание визуального AI-концепта. Технические метаданные (включая геолокацию EXIF) удаляются при загрузке.
Исходное фото удаляется из хранилища автоматически сразу после завершения обработки (успешной или нет) и никогда не публикуется. Сгенерированное изображение хранится для работы сервиса; публичная ссылка на него появляется только после того, как вы сами нажмёте «Поделиться», и перестаёт открываться через 30 дней после создания примерки — само изображение при этом автоматически не удаляется.
Для проверки и генерации изображения используется сервис OpenAI (обработчик данных). Чтобы удалить примерку раньше срока, свяжитесь с нами через Telegram (@nekoprintru).
8. Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы принимаете обновлённые условия.
